外壁塗装 見積術 テクニック 英語
優良な外壁塗装の会社は、なぜ選ばれるのか。
やはりサービスの質、ですよね。
価格だけではない、サービス全体のこと。
顧客満足度(CS)なんて言いますが、たいていは地域のお客さんが多いですから、工事そのものだけでなく、いかにその地域にその会社が貢献しているか、というようなことも、関わって来るようです。
良い会社には、しっかりとした資格を持った専門家がいます。
一級・二級の建築士だけなく、外装の劣化や雨もりを診断する資格保有者や、耐震技術認定者など、家に関わる様々なアドバイスができるプロがいる、ということですね。
会社の利益より、まずは施主の満足度を重視して、不安を取り除くための材料を尽きることなく提供してくれる。
これが、良い外装塗装業者の条件なのではないでしょうか。